Prendre en main ses appareils
- Utiliser un ordinateur
- Utiliser un smartphone ou une tablette
- Installer une application
- Régler son appareil
- Connecter une imprimante ou un périphérique
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Aide numérique
Une aide concrète pour le numérique du quotidien
Une difficulté précise, une manipulation à comprendre, un appareil à mieux utiliser : je vous aide à avancer pas à pas, avec des explications claires et sans jargon.
L'accompagnement se fait à votre rythme, à domicile ou à distance, autour de votre matériel et de vos questions réelles.
Aide et accompagnement numérique à partir de 49 €Le tarif exact est confirmé avant l'intervention.
Tarifs indicatifs selon la prestation. Devis gratuit avant toute intervention facturée.
Sujets d'aide
Par situation concrète
Huit domaines qui couvrent la plupart des besoins. Si votre besoin n'y figure pas, expliquez-le moi : je l'adapte.
Internet, e-mails et communication
- Rechercher une information
- Créer et utiliser une adresse e-mail
- Envoyer des documents et des photos
- Utiliser la visioconférence
- Comprendre une messagerie ou un réseau social
Photos, fichiers et sauvegardes
- Ranger ses fichiers
- Retrouver un document
- Transférer ses photos
- Utiliser une clé USB
- Sauvegarder ses données
- Libérer de l'espace
Démarches et services en ligne
- Créer un compte
- Utiliser FranceConnect
- Scanner et transmettre un document
- Réaliser une démarche avec vous
- Prendre un rendez-vous en ligne
Sécurité numérique
- Reconnaître une arnaque
- Identifier un faux e-mail ou un faux SMS
- Créer des mots de passe sûrs
- Sécuriser ses comptes
- Comprendre les mises à jour
- Réagir face à un message inquiétant
Intelligence artificielle au quotidien
- Comprendre simplement l'IA
- Utiliser un assistant conversationnel
- Rédiger ou reformuler un courrier
- Organiser des informations
- Préparer une liste ou un projet
- Comprendre les précautions liées aux données personnelles
Numérique en famille
- Contrôle parental
- Sécurité des comptes
- Usages des enfants
- Prévention des arnaques
- Accompagnement parent-enfant
Découverte de l'impression 3D
- Comprendre son fonctionnement
- Découvrir les étapes de fabrication
- Préparer un objet simple
- Comprendre la personnalisation
Pour les démarches en ligne, l'assistance est réalisée avec vous : je ne prends jamais le contrôle de votre identité ni de vos comptes.
Trouver une aide
De quoi avez-vous besoin ?
Décrivez en un mot ce qui vous bloque : je vous indique l'aide correspondante.
32 sujets d'aide disponiblesPrendre en main ses appareils Prendre en main ses appareils Prendre en main ses appareils Prendre en main ses appareils Internet, e-mails et communication Internet, e-mails et communication Internet, e-mails et communication Internet, e-mails et communication Photos, fichiers et sauvegardes Photos, fichiers et sauvegardes Photos, fichiers et sauvegardes Photos, fichiers et sauvegardes Démarches et services en ligne Démarches et services en ligne Démarches et services en ligne Démarches et services en ligne Sécurité numérique Sécurité numérique Sécurité numérique Sécurité numérique Intelligence artificielle au quotidien Intelligence artificielle au quotidien Intelligence artificielle au quotidien Intelligence artificielle au quotidien Numérique en famille Numérique en famille Numérique en famille Numérique en famille Découverte de l'impression 3D Découverte de l'impression 3D Découverte de l'impression 3D Découverte de l'impression 3D
Utiliser un ordinateur
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Demander cette aide→Organiser des informations
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Demander cette aide→Sécurité des comptes
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Demander cette aide→Prévention des arnaques
Demander cette aide→Comprendre son fonctionnement
Demander cette aide→Découvrir les étapes de fabrication
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Demander cette aide→Comprendre la personnalisation
Demander cette aide→Déroulement
Comment ça se passe
Étape 1
Vous expliquez votre besoin
Par téléphone ou par message, vous décrivez ce que vous souhaitez faire ou ce qui vous bloque.
Étape 2
Je vous propose une solution
Nous choisissons le type d'aide ou d'intervention le plus adapté, avec un devis clair si nécessaire.
Étape 3
Nous avançons ensemble
À domicile, à distance ou en atelier selon le besoin, avec des explications simples à chaque étape.
Un doute ?
Vous ne savez pas exactement quel service choisir ?
Expliquez-moi simplement votre difficulté ou votre projet. Je vous indiquerai la solution la plus adaptée.
- Devis gratuit avant toute intervention facturée
- Un interlocuteur unique, joignable et local
- Des explications claires, sans jargon